Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website webstaurant.ch.

1. Offenheit und Transparenz

Bei Webstaurant legen wir grossen Wert auf Transparenz und Direktheit. Diese Datenschutzerklärung legt sachlich offen, welche persönlichen Daten wir erfassen, warum wir sie benötigen und wie wir sie schützen, wenn du über unsere Plattform bei einem unserer Partner-Restaurants bestellst.

2. Wer ist verantwortlich?

Webstaurant betreibt die technologische Plattform im Hintergrund. Wenn du bestellst, teilen wir uns die datenschutzrechtliche Verantwortung mit dem jeweiligen Restaurant. Webstaurant kümmert sich um die sichere Verwaltung deiner Basisdaten und die technische Bestellabwicklung, während das Restaurant deine Daten nutzt, um dein Essen zuzubereiten und auszuliefern.

3. Zentraler Login, Gastbestellungen und Sicherheit

Wir bieten dir ein zentrales Kundenkonto (Single Sign-On), mit dem du dich bei all unseren Partner-Restaurants einloggen kannst. Du musst dadurch deine Lieferdaten nicht bei jeder Bestellung neu eingeben. Du kannst dein Konto klassisch mit E-Mail und Passwort erstellen oder dich direkt über dein bestehendes Google- oder Apple-Konto anmelden.

Für maximalen Schutz deines Profils unterstützen wir die Absicherung deines Kontos mittels Passkey oder TOTP (Zwei-Faktor-Authentifizierung).

Eine Registrierung ist optional: Du kannst bei allen Restaurants jederzeit auch ganz einfach als Gast bestellen.

4. Welche Daten wir erfassen

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort, falls du ein Konto erstellst.
• Lieferdaten: Adresse und Telefonnummer, damit deine Bestellung ankommt und das Restaurant dich bei Rückfragen erreichen kann.
• Bestelldaten: Informationen zu deinen bestellten Speisen und dem Zeitpunkt der Bestellung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen, die für den sicheren Betrieb der Plattform zwingend nötig sind.

5. Hosting und Infrastruktur

Deine Daten liegen sicher in Europa. Wir betreiben unsere Systeme und Datenbanken auf dedizierten Servern, unter anderem bei Hetzner. Die gesamte Kommunikation zwischen deinem Browser und unseren Servern ist standardmässig verschlüsselt (SSL/TLS).

5.1 Webanalyse

Wir hassen aufdringliche Cookie-Banner genauso wie du. Deshalb gibt es auf unserer Plattform schlichtweg keine. Um trotzdem zu verstehen, welche unserer Seiten gelesen werden, nutzen wir die datenschutzfreundliche Open-Source-Software Umami.

Umami wird von uns selbst auf unseren eigenen Servern in Europa gehostet. Das Tool verwendet keinerlei Cookies, greift keine persönlichen Daten ab und anonymisiert deine IP-Adresse sofort. Wir sehen lediglich aggregierte Statistiken (z.B. "100 Leute haben heute das Menü angesehen"), können aber niemals Rückschlüsse auf dich als Person ziehen.

6. Zahlungsabwicklung

Wir verarbeiten oder speichern deine sensiblen Zahlungsdaten (wie Kreditkartennummern) niemals direkt auf unseren eigenen Servern. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir zertifizierte Zahlungsanbieter, an die deine Daten sicher und verschlüsselt übermittelt werden.

7. Keine Weitergabe an unbeteiligte Dritte

Wir verkaufen deine Daten nicht. Deine Informationen werden ausschliesslich geteilt mit:

• Dem Restaurant, bei dem du konkret bestellst, zur Ausführung deines Auftrags.
• Unseren technischen Dienstleistern und Zahlungsanbietern, die streng an den Datenschutz gebunden sind.
• Behörden, sofern eine rechtliche Verpflichtung dazu besteht.

8. Deine Rechte

Gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) hast du jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner persönlichen Daten. Wenn du dein zentrales Webstaurant-Konto löschen lassen möchtest oder Fragen zum Datenschutz hast, kannst du uns jederzeit über die Kontaktangaben auf unserer Webseite erreichen.